Platforme pentru digitalizarea fluxurilor cu contribuabilul în administrația publică locală
“The digital era upon us is about changes with increasing velocity and speed.” - ― Pearl Zhu, The Change Agent CIO

Ce este digitalizarea administrației publice locale?

Digitalizarea administrației publice locale presupune folosirea de către sectorul public a tehnologiilor informației și comunicațiilor cu scopul de a îmbunătăți furnizarea de informații și servicii încurajând participarea cetățenilor la procesul de luare a deciziilor și responsabilizarea partenerului instituțional în mod transparent și eficient. Obiectivele unui proiect de digitalizare, în funcție de nevoile existente si resursele disponibile, pot fi similare cu urmatoarele:

  • Îmbunătățirea accesului la informațiile și serviciile oferite de către autoritățile administrației publice printr-o deservire rapidă și eficient
  • Reorganizarea și restructurarea proceselor administrative sau chiar eliminarea unor procese
  • Îmbunătățirea schimbului de informații și servicii între autoritățile publice centrale si subordonate
  • Îmbunătățirea calității serviciilor publice de către administrația publică centrală
  • Promovarea responsabilității, eficienței și transparenței serviciilor publice oferite
georgia-de-lotz-kubiNW8MceM-unsplash

Beneficiile digitalizării

  • Îmbunătățirea competitivității economice prin : creșterea eficienței activităților și rentabilității serviciilor publice furnizate;
  • crearea unui mediu mai atractiv pentru investiții, optimizarea utilizării resurselor materiale și umane, precum și a timpului necesar prestării serviciilor.
  • Scăderea evaziunii fiscale prin instituirea unui sistem modern, eficient, tehnologizat și transparent.
  • Creșterea productivității interna a muncii prin: dezvoltarea infrastructurii informaționale electronice, reducerea costurilor operative, eficientizarea fluxurile cu exteriorul in care sunt implicati agenti economici

De unde puteți începe?

În funcție de obiectivul principal al instituției, putem porni discuția de la una dintre cele 3 propuneri de platforme digitale destinate administrației publice locale. Componentele proiectului final sunt personalizate pe nevoile reale ale instituției.

Care dintre platforme o considerati a fi un start bun pentru institutia dvs.?